Entrevista en la Tienda Javeriana
Entrevista # 1
Nombre del entrevistado(a): Jinet Avila Leyva
Edad: 23 años
Pregunta: ¿Para que visitas la tienda?
Respuesta: Trabajo aquí y a veces compro libros
Pregunta: ¿Algún familiar, amigo o conocido tuyo ha venido a la tienda Javeriana?
Respuesta: Si
Pregunta: ¿Conoces el lugar para niños en la tienda Javeriana?
Respuesta: No, por ustedes me estoy enterando.
Pregunta: ¿Comprarías algo en el sector para niños de la tienda javeriana?
Respuesta: Si claro
Pregunta: ¿Estas enterada de los talleres de lectura para niños que se realizan los sábados en la tienda?
Respuesta: No
Pregunta: ¿Qué fallas vez en la tienda?
Respuesta: No ninguno, no.
Pregunta: ¿Cómo crees que se debe mejorar la tienda para que haya una mejor relación con el usuario?
Respuesta: Ampliar y como dejar… o sea espacios donde pueda haber más libros, igual si se esta haciendo lo de los niños, buenísimo que no sea solo los fines de semana si no que todos los días.
Pregunta: ¿Tú trabajas en la sección de Totto, tú crees que este sistema, es decir la decoración, la forma en que el usuario interactúa con los elementos se debería aplicar al sector de los niños y a los talleres?
Respuesta: Claro me parece buenísimo porque pues los niños ya empiezan a formar sus propios libros, a ponerles la carátula, eee que se yo, a interactuar ellos con el material que quieren usar.
Vendedora del sector de Totto en la Tienda Javeriana.
Entrevista # 2
Nombre del entrevistado(a): Marta Keniwel
Pregunta: ¿A que te dedicas?
Respuesta: Soy librera, trabajo en la librería en general
Pregunta: ¿Tú comprarías algún producto de esta librería para tus niños?
Respuesta: Pues claro que si
Pregunta: ¿Que días se realizan los talleres?
Respuesta: Los sábados de 10 a 11 de la mañana
Pregunta: ¿Como contactan a estos niños ¿
Respuesta: Pues es que este espacio que se llama el rincón de los niños ha tenido un proceso que se ha venido desarrollando desde hace dos años, entonces la idea era, como aquí no había un espacio, nosotros podemos, solicitamos que nos dieran un espacio aquí a la vicerrectora administrativa y que nos dieran un presupuesto para armar unos mueble que fueran diferentes a los que están en los otros temas y poder desarrollar unos talleres con los niños, entonces primeros nos dieron el espacio para los niños, para traer todos los fondos editoriales que no podíamos tener por que no había un espacio bueno, este es un espacio bastante generoso y ya es esa medida hicimos unos afiches que los pusimos en todas las facultades anunciando que iban a hacer talleres y que eran gratuitos y armamos unos formatos para hacer bases de datos para los niños que quisieran inscribirse y de esa manera fuimos armando poco a poco un grupito de niños que los sábados vienen y a veces hacemos, anunciamos, les mandamos por mail que se va a hacer en cada taller, si es para niños grandes, es para niños pequeños, hay talleres de escritura, lectura, de historias compartidas, la idea es hacer este año talleres para niños literarios, para niños grandes, hacer hora del cuento y hacer talleres de fotografía con niños mas grandes y poder, porque es difícil, es difícil también que o que los papas traigan a los niños a veces o que los niños , que si el papa quiere el niño no quiere y que si el niño quiere el papa no quiere, es difícil también porque queríamos hacerlo dentro de semana pero entre semana que el papa no tiene tiempo, que el niño esta estudiando, entonces .. y armar una base de datos y que el niño tiene gripa y que se enfermo la mama y que.. eso no es fácil, eso no es fácil tener grupos grandes pero si los hemos tenido en algún momento, hemos tenido grupos de 10 a 15 a 20 niños, cuando hay editoriales que por ejemplo quieren traer por ejemplo un profesor, un autor, norma nos ha traído aquí gente para hacer hora del cuento y para que les pinte la carita y bueno, todas esas cosas se anunciaron el año pasado en el festival del libro infantil hubo mas actividades aquí, vinieron mas niños y el espacio fue muy bonito, quedo en el segundo lugar del concurso de vitrinas de espacios para niños
Pregunta: ¿Le parecería conveniente poner varios stands con el diseño que tienen aquí en la tienda javeriana, alrededor de la universidad para darla a conocer mas?
Respuesta: Es que no, la universidad no deja hacer eso, así uno tenga la intención, inclusive solamente para el día del libro el 23 de abril, para solicitar una carpita ahí, casi no no la dan, casi.. aquí… no podemos colocar afiches, esta prohibido colocar, es difícil que nos den, es fácil pero para el festival que hay este año si se van a sacar unas carpitas afuera, se van a hacer eventos y se va a anunciar como siempre se hace pero colocar, usted se refiera es a una librería itinerante, porque por ejemplo la asociación colombiana de libreros tiene unos móviles que ha diseñado para hacer ese tipo de eventos, nosotros con la asociación nos inventamos una cosa que se llama librería al parque entonces vamos a tener librerías itinerantes, en este momento tenemos una en el centro comercial el retiro y tenemos unos estanes que diseño una arquitecta, un grupo de arquitectos de la universidad de los andes para hacer y que se demoro un año diseñando para hacer ese tipo de lo que usted menciona, librerías itinerantes, librerías rodantes
Viendo el ejemplo de Totto que tu puedes configurar tu maleta, que se puede escoger el motivo de la tapa,
Pregunta: ¿seria esto aplicable para los libros, decirle a Norma o a alguna de las editoriales que los libros fueran mas interactivos que el niño pueda terminar de armarlos, ponerle diferentes carátulas dependiendo de sus gustos basados en el tema del libro, etc… para que puedan interactuar en si con el producto?
Respuesta: Pues eso suena muy extraño, pero si usted hace la propuesta quien sabe que le digan, pero las editoriales tienen grupos o sea, lo mas difícil yo creo es hacer libros para niños, lo mas difícil que hay es hacer libros para niños y hay grupos siempre en las editoriales hay grupos de diseño y grupos de creativos y ilustradores así tenaces que se la pasan todo el día trabajando de cómo lograr primero que ese libro sea un buen libro para un niño y segundo que sea agradable, que diga algo, que tenga contenido, es que eso es lo que hay que tener en cuneta, un libro que tenga contenido por que es que libros de Disney perdóneme pero los libros de Disney no dicen nada, si, uno también tiene que mirar, tiene que tener una estructura y empezar a analizar toda la cosa infantil por que si no, que el niño arme, eso de armar y desarmar a mi eso casi no me gusta, yo yo marta, yo no se.
Librera de la Tienda Javeriana
Entrevista # 3
Nombre del entrevistado(a): Santiago Garzón
Edad: 19 años
Estudiante de la facultad de: Diseño y arquitectura
Pregunta: ¿Para que visitas la tienda?
Respuesta: pues, por lo general la utilizo cuando me falta algún material para la clase, cuando se me queda algo vengo aquí, aunque los materiales que se encuentran son los básicos.
Pregunta: ¿Algún familiar, amigo o conocido tuyo ha venido a la tienda Javeriana?
Respuesta: Si, mis amigos, y mi hermano.
Pregunta: ¿Conoces el lugar para niños en la tienda Javeriana?
Respuesta: si lo conozco pero nunca veo niños en esa parte.
Pregunta: ¿Comprarías algo en el sector para niños de la tienda javeriana?
Respuesta: Si lo compraría pero los estudiantes frecuentamos poco la tienda javeriana para comprar regalos.
Pregunta: ¿Estas enterado de los talleres de lectura para niños que se realizan los sábados en la tienda?
Respuesta: No
Pregunta: ¿Qué fallas vez en la tienda?
Respuesta: pienso que por intentar tener un sitio mas completo, con diferentes productos para toda la gente, ya estan llenando la tienda de muchas cosas que seguramente la gente no pensaria en comprarlas en la universidad, de pronto debería disminuir la cantidad de algunas cosas.
Pregunta: ¿Cómo crees que se debe mejorar la tienda para que haya una mejor relación con el usuario?
Respuesta: centrándose mas en productos que nosotros realmente necesitamos cuando vamos a estudiar en la universidad.
Pregunta: ¿te parece que se debería hacer algo para dar a conocer el espacio para niños? ¿que?
Respuesta: Seria bueno que el espacio no solo estuviera en la tienda, además que el espacio que tienen ahí esta muy escondido, si no que hubiera en otras partes de la universidad, para que si por ejemplo los profesores van a llevar a sus hijos, el espacio les quede cerca a la facultad en la que ellos trabajan.
